1. Anwendungsbereich und Auftragnehmer

1.1 Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Bestellungen von Waren aus dem Produktsortiment des Online-Shops Coffeeshop24.ch (www.coffeshop24.ch) in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Der Auftragnehmer des Kunden ist Easy4You Sagl, Via Giacomo Brentani 16, 6900 Lugano, Schweiz, E-Mail: info@easy4you.cloud (nachfolgend „Easy4You“).

1.3 Die AGB sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Easy4You und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie von Easy4You ausdrücklich schriftlich akzeptiert werden.

1.4 Das Warenangebot im Online-Shop Coffeeshop24.ch richtet sich ausschließlich an Personen und Unternehmen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein, die eine Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein angeben können.

2. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

2.1 Der Kunde kann Artikel aus dem Sortiment auswählen und diese durch Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“ hinzufügen.

2.2 Durch Klicken auf „Bestellen und bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Ware ab und akzeptiert diese AGB.

2.3 Die automatische Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt aber keine Annahme des Angebots dar.

2.4 Der Vertrag gilt mit der Annahmeerklärung von Coffeeshop24.ch per E-Mail (Auftragsbestätigung) oder spätestens mit dem Versand bzw. der Benachrichtigung über die Abholung der Ware als abgeschlossen.

2.5 Falls die bestellten Waren nicht verfügbar sind, behält sich Coffeeshop24.ch das Recht vor, das Angebot abzulehnen, den Kunden per E-Mail zu informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten.

2.6 Falls nur ein Teil der bestellten Ware verfügbar ist oder die Mengen die für den Hausgebrauch üblichen Mengen übersteigen, kann Coffeeshop24.ch das Angebot nur teilweise annehmen, den Kunden per E-Mail informieren und etwaige Zahlungen für den nicht angenommenen Teil erstatten.

2.7 Im Falle höherer Gewalt oder Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Coffeshop24.ch liegen und eine teilweise oder vollständige Lieferung nach Vertragsschluss verhindern, kann Coffeshop24.ch ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten, den Kunden per E-Mail informieren und bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren erstatten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

3. Lieferungen

3.1 Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3.2 Coffeeshop24.ch behält sich Teillieferungen vor. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Im Falle von Lieferverzögerungen kann der Kunde nach schriftlicher Mitteilung mit einer Frist von mindestens 10 Tagen vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

3.3 Die Ware wird in die Schweiz und nach Liechtenstein geliefert. Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über. Die Ware ist von Coffeeshop24.ch gegen Transportschäden über die Haftungsgrenze des Spediteurs hinaus versichert.

Der Kunde muss die Ware bei Erhalt prüfen und sichtbare Schäden unverzüglich dem Transportunternehmen melden. Er behält sich das Recht vor, detaillierte schriftliche Beanstandungen einzureichen. Nicht sichtbare Schäden müssen Coffeeshop24.ch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@coffeshop25.ch. Die Nichteinhaltung dieser Fristen führt zum Verlust des Reklamationsrechts.

Sollte die Zustellung schwierig sein, muss der Kunde Coffeeshop24.ch im Voraus informieren. Die Ware wird dann an den nächstgelegenen, sicher zugänglichen Ort geliefert.

Der Kunde ist zur Annahme der Sendung verpflichtet; andernfalls kann Coffeeshop24.ch von der Leistungserbringung absehen und Schadensersatz verlangen. Das Recht auf freiwillige Rückgabe gilt nicht für zurückgewiesene Ware.

3.4 Wählt der Kunde die Selbstabholung, wird er per E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware abholbereit ist. Die Gefahr geht mit Erhalt der Abholbenachrichtigung auf den Kunden über. Zur Abholung der Ware sind die Abholbenachrichtigung und ein gültiger Ausweis vorzulegen.

Der Kunde muss die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Benachrichtigung abholen; andernfalls kann Coffeeshop24.ch auf die Erfüllung seiner Verpflichtung verzichten und Schadensersatz verlangen. Das Recht auf freiwillige Rückgabe besteht in diesem Fall nicht.

4. Preis und Zahlung

4.1 Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten Mehrwertsteuer, Recyclinggebühr und Urheberrecht.

4.2 Versandkosten und sonstige Gebühren (z. B. Zahlungsaufschläge) werden gesondert ausgewiesen und zusätzlich berechnet.

4.3 Coffeeshop24.ch behält sich das Recht vor, die Kreditwürdigkeit des Kunden zu überprüfen und kann zu diesem Zweck Daten an Dritte weitergeben.

4.4 Die Zahlung des Preises und der Kosten ist unverzüglich zu leisten. Mit der Lieferung oder dem Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug.

Sämtliche Inkassokosten trägt der Kunde. Nach einer schriftlichen Fristverlängerung von 10 Tagen kann Coffeeshop24.ch die Leistungserbringung einstellen und Schadensersatz verlangen.

Die Lieferkosten betragen: CHF 9.-

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Kaufguthaben Eigentum von Easy4You. Der Kunde ermächtigt Easy4You, diese Reservierung auf eigene Kosten im entsprechenden Register einzutragen.

6. Widerrufsrecht und Rückgaberecht (RMA)

6.1 Obwohl das Schweizer Recht kein zwingendes Widerrufsrecht für Online-Käufe vorsieht, bietet GamesCollections.ch freiwillig einen Rückgabeservice über das RMA-Verfahren (Rücksendegenehmigung) an . Der Kunde kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendegenehmigung beantragen, indem er das entsprechende RMA-Formular auf der Website ausfüllt.

6.2 Die Produkte müssen unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und Anleitungen zurückgesendet werden . Coffeeshop24.ch behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.

6.3 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es ist etwas anderes angegeben oder es handelt sich um einen Fehler, der Coffeshop24.ch zuzuschreiben ist (z. B. falsches oder defektes Produkt bei Lieferung).

6.4 Im Falle der Annahme der Rücksendung kann der Kunde zwischen folgenden Optionen wählen:

• Produktersatz, sofern verfügbar;

• Ausstellung eines Einkaufsgutscheins in gleichem Wert;

• Teilweise oder vollständige Rückerstattung, wie mit dem Kundenservice vereinbart.

6.5 Die Rechte des Kunden in Bezug auf mangelhafte oder nicht konforme Produkte, die in Artikel 7 (Gewährleistung) geregelt sind, bleiben unverändert.

7. Gewährleistungen und Verantwortlichkeiten

7.1 Easy4You garantiert, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen und frei von Mängeln sind.

7.2 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften Produkten richten sich nach schweizerischem Recht. Der Kunde muss Mängel innerhalb einer angemessenen Frist melden.

7.3 Easy4You haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Datenschutz

8.1 GamesCollections.ch verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden gemäß dem Schweizer Datenschutzrecht. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Datenverarbeitung.

9. Verschiedenes

9.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

9.2 Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

9.3 Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Kunden oder der Wohnsitz von Easy4You. Für alle anderen Streitigkeiten ist ausschließlich der Hauptsitz von Easy4You zuständig.